Si tu negocio tiene un local físico o atiende en una zona geográfica específica, Google Business Profile es probablemente la herramienta de marketing más importante que tenés. Y es completamente gratuita.
Qué es y por qué importa
Es la ficha que aparece cuando alguien busca tu negocio (o tu rubro) en Google o Google Maps. Muestra tu nombre, dirección, teléfono, horarios, fotos, reseñas y un link a tu sitio web. Para muchos clientes, es el primer contacto con tu marca.
Errores comunes
- No reclamarlo: Google puede crear una ficha automáticamente para tu negocio. Si no la reclamás, no podés controlar qué información muestra.
- Información incompleta: Horarios sin cargar, sin fotos, sin descripción. Una ficha vacía transmite negligencia.
- No responder reseñas: Tanto las positivas como las negativas. Responder reseñas muestra que te importa la opinión de tus clientes.
- Ignorar las publicaciones: Google Business permite publicar novedades, ofertas y eventos. Pocas empresas lo usan, lo cual es una oportunidad.
Cómo optimizarlo
- Completá todo: Cada campo que Google ofrece, completalo. Categoría principal y secundarias, atributos, productos, servicios.
- Fotos de calidad: Subí fotos reales de tu negocio, tus productos, tu equipo. Las fichas con fotos reciben un 42% más de solicitudes de indicaciones y un 35% más de clicks al sitio web.
- Pedí reseñas: A cada cliente satisfecho, pedile que deje una reseña. Facilitá el proceso enviándole el link directo.
- Publicá regularmente: Al menos una vez por semana. Novedades, tips, ofertas. Mantiene la ficha activa y relevante.
Si necesitás ayuda para configurar u optimizar tu Google Business Profile, lo hacemos como parte de nuestro servicio de presencia digital.